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10.01.12

Verunsicherte EWR-Kunden - falsche Kassierer unterwegs

„Nichts zahlen!“

In den letzten Tagen berichteten verstärkt mehrere EWR-Kunden aus Worms von dubiosen Haustürbesuchen. „Hierbei wurden Kunden aufgeforderte Geld für Stromforderungen bar zu zahlen“, sagt Katja Eberhardt, Leiterin des Nachinkasso-Teams. Den Kunden sei vorgetäuscht worden, die Kassierer wären im Auftrag von EWR unterwegs.

„Wir informieren unsere Kunden immer schriftlich vor einem persönlichen Besuch unserer Nachinkassomitarbeiter“, so Katja Eberhardt. Sie betont weiter, dass die EWR-Mitarbeiter immer einen EWR-Ausweis und die notwendigen Dokumente bei sich führen. EWR arbeitet nicht mit unangekündigten Hausbesuchen und rät daher zur Vorsicht.

Wer Fragen zu seinem Vertrag hat, kann sich unter Telefon 0180 1 84 84 84* beraten lassen oder sendet eine E-Mail an forderung@ewr.de

*3,9 ct/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunk höchstens 42 ct/Min

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