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12.11.08
Werbeanrufe verunsichern EWR-Kunden
„Keine Daten am Telefon preisgeben“
In den letzten Wochen berichteten mehrere EWR-Kunden von Werbeanrufen eines Stromanbieters. „Es wurde wohl der Anschein erweckt, die Firma stehe mit EWR in Verbindung“, sagt Dieter Broska, Leiter des Service-Teams. Den Kunden seien andere Tarife angeboten worden, zum Teil auch die Kundennummer oder Bankverbindung abgefragt worden.
Broska rät dazu, keine persönlichen Daten am Telefon preiszugeben: „In unserem Auftrag arbeitet keine andere Firma, die Angebote am Telefon unterbreitet.“ Wer Fragen zu seinem Vertrag hat, der kann sich unter Telefon 0180 1 84 84 84 beraten lassen oder sendet eine E-Mail an vertrieb.vp@ewr.de.
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